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おてがる腸活おかき

お品書き 単品

餅の笛

パリっサクっツ~んなわさび風味の揚げもち

胡麻小角

おいしさの秘密は黒ごま60%!しかも体にもGOOD

ふんわりごぼう天

くせになる!? ごぼう味の揚げおかき

日光和楽せん

新感覚!バター風味のおせんべい。やみつきです

だだちゃ豆おかき

数量限定。希少な本場だだちゃ豆を、贅沢に使用したおかき

餅ごころ

お米本来の甘みがお口に残る、ソフトなおかき

雷都物語(らいとものがたり)

コロコロあられとピーナッツのおいしい組み合わせ

鏡餅

大きめサイズの揚げ餅おかき。食べごたえあり!

おかき大好き

当店人気NO.1。七つの味が食べきりサイズで登場。

極上海苔小巻

国内産極上海苔と旨み醤油を贅沢に使用したおかき

日光おかき男体

スタンダードな半月おかき。醤油味&サラダのセットで

華厳

旨さが違う!手間ひまかけた二度揚げおかき

古流餅

揚げもちのサックリ感を、じわっと醤油で仕上げたおかき

古流餅一味唐辛子

辛党にはたまりません!ビールのおつまみにも最適おかき

いろは坂

日光の名所・いろは坂をイメージして作りました

カレー揚げせん(無選別)

栃木県産コシヒカリ100%!本格スパイス使用

ひので

匠の技が生きている至高の揚げ煎餅

マヨネーズおかき

マヨラーにはたまらないおいしさ!

ぶっかきオリーブおかき

EXバージンオリーブオイル仕立ての新しいサラダ味おかき

お品書き 詰合せ

十八華仙(じゅうはっかせん)

おかき工房の十八番を集めた十八華仙です

日光おかき花めぐり

一袋ごと開封するたびおいしさ香る、六種類のおかきセット

餅三昧

<餅の笛、雷都物語、餅ごころ>人気三兄弟のおかきセット

高砂

<餅の笛&餅ごごろ>シックなおかきセット

朱雀

<磯の餅&いろり餅>華やかおかきセット

風味彩々

五つの味の可愛い一口サイズおかきと<古流餅>のセット

日光おかき男体

ふっくらと豊かに焼き上げた、ロングランおかき!

福々おかき

一口ごとに笑顔がこぼれ福が来る

お品書き 徳用こわれ

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  • 日光おかき工房とは?

私たちは下記の活動に取り組んでいます

  • 社会法人 日光観光協会
  • みんなで止めよう温暖化
  • FOOD ACTION NIPPON

よくある質問



配送について ≫ お支払いについて ≫ 注文後の変更や修正について ≫
ポイント制度について ≫ ギフトの包装・熨斗等について ≫ その他 ≫


配送について
 
■宅配業者を選ぶことはできますか?
大変申し訳ございませんが、クロネコヤマト便のみの発送となります。

■海外への発送は可能ですか?
可能です。(地域によっては発送できない場合もございます。詳細はお問い合わせください。)

■商品が希望日に届かないのですが。
大変申し訳ございませんが、一度お電話(0120-151-466)かメールでご連絡くださいますようお願い致します。
営業時間外の場合は、 お問い合わせフォーム にてご連絡をお願い致します。翌日営業時間内に対応させていただきます。

■送料について
6,000円(6,480円)以上ご購入で送料税込300円(沖縄は別途送料がかかります)

*一カ所にお送りになる場合のみ。複数の場所に送る場合、送料は配送先ごとに計算されます。
*沖縄は別途送料2,000円(税込み)がかかります。
送料はこちらでご確認をお願い致します。

■代引き手数料について
代引手数料は330円(税込)をご負担いただきます。【6,000円(6,480円)以上のご注文で無料となります。】

■配送センターや営業所止めはできますか?
可能です。ご注文の際、営業所止めをご希望なさる旨と「ご希望の営業所」を、備考欄に必ずご記入下さい。
その他ご質問やご不明な点等は、お電話(0120-151-466)か お問い合わせフォーム にてご連絡ください。

■商品の発送までどの位かかりますか?
通常は3営業日程で発送されます。(繁忙期等は、到着までに1週間~10日程お時間をいただく場合がございます。)

■送料無料商品と他商品を同梱する場合、送料はどのようになりますか?
同梱商品も送料無料となります。(沖縄は別途送料2,000円(税込)がかかります。)
(特殊な商品の場合は、同梱できない場合もございます。その場合は、一度こちらからご連絡させていただきます。)
 
お支払いについて
 
■支払方法はどんなものがありますか?
クレジットカード、代引き、銀行振り込みとなります。
*銀行振り込みの場合は、ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎの方は、クレジットカード、または代引きでお願い致します。

■登録の住所とは別の住所に配送してもらえますか?
可能です。カート精算時に、指定の欄に配送先のご住所をご記入ください。
*納品書はご注文者様に封書で郵送します。

■支払い方法の変更はできますか?
支払い方法のご変更は承っておりません。

■領収書の送付先宛名を変更できますか?
詳細をお伺いいたしますので、営業時間内にお電話(0120-151-466)か お問い合わせフォーム にてお問い合わせください。

■クレジットで分割払いは可能ですか?
クレジットでのお支払いは1回払いのみの扱いとなります。

■領収書は発行してもらえますか?
領収書が必要な場合はご注文フォーム内の備考欄にその旨をご記入ください。
(代引きの場合はクロネコヤマト便の送り状が領収書となります。)

(領収書の宛名や但し書きの変更が必要な場合は、 お問い合わせフォーム にてご連絡ください。)
 
注文後の変更や修正について
 
■注文内容の変更をしたいのですが。
お問い合わせフォーム にて、ご注文内容の変更をお申し付けください。【商品の発送前であれば対応可能です。】
お電話での変更も承りますが、聞き取りミスを防ぐ為、出来るだけ お問い合わせフォーム にてご連絡いただくことをおすすめいたします。

■注文をキャンセルしたいのですが。
お問い合わせフォーム またはお電話にてお知らせください。【商品の発送前であれば対応可能です。】
*発送後のキャンセルはお受けいたしかねますので、何卒ご了承ください。
*出荷後にキャンセルとなりますと、キャンセル料を頂く場合がございます。

■会員パスワードを忘れてしまったのですが。
大変お手数ですが、こちらからお調べください ⇒  パスワードを忘れた方はこちら

■注文した商品の内容が異なるのですが。
大変申し訳ございませんが、一度お電話(0120-151-466)かメールでご連絡くださいますようお願い致します。
営業時間外の場合は、 お問い合わせフォーム にてご連絡をお願い致します。翌日営業時間内に対応させていただきます。
 
 
ポイント制度について
 
■貯まっているポイントを使いたい。
ポイントは500ポイントで1,000円の割引券を発行いたします。
請求書・納品書と合わせてお送りいたしますので、次回以降のご注文にご使用ください。
*ポイントは、納品書上部に記してあります。

■どうやって1,000円の割引券を使用すればいいですか?
通信欄に右上の割引券No.をご入力下さい。
(楽天市場店からのご注文にはご使用できません。)

電話からご注文:注文時に右上の割引券No.をお伝えください。
ハガキ・封書の場合は、注文書と一緒に割引券をご郵送ください。

 
ギフトの包装・熨斗等について
 
■熨斗に名前を入れてもらいたいのですが。
表書き:「のし型」と「のし紙種類」をカート脇のセレクトボックスより選択ください。
お入れする名前につきましては、通信欄に「種類/名前」とご記入下さい。

■法事用に使いたいのですが、包装はどの様なものになりますか?
法事用でご使用の場合は、包装紙を変更してお届けいたします。(下記の商品を除く。)
(ひので・花めぐり(中)花めぐり(小)・匠の華 菊・匠の華 桜・米一代・十八華仙・胡麻小角・お菓子の城商品を除く。)
冬季:落ち着いたグリーン系の包装紙
夏季:オフホワイト系の包装紙
2点共に、法事用のデザインとなっております。
季節によって変更してございます。ご希望の場合は、備考欄にご記入ください。

 
その他
 
■誕生日クーポンが届いたのですが、どうやって使用すればいいですか?
通信欄にクーポンコードをご入力下さい。
(楽天市場店からのご注文にはご使用できません。)

電話の場合は、注文時にクーポンコードをお伝えください。
ハガキ・封書の場合は、備考欄にクーポンコードをご記入ください。
【値引き後の金額が、6,000円(6,480円)未満の場合、送料300円サービスはご利用できません。】

■誕生日クーポンは本人以外にも使用できますか?
申し訳ございません。ご登録頂いているご本人様のみご使用可能でございます。